Remote Support

Remote-Zugriff mit AnyDesk

Dies funktioniert durch einen sogenannten Remote-Zugriff. Mit der von uns eingesetzten Lösung AnyDesk können wir per Fernzugriff auf einfache Weise Ihre Computer über das Internet steuern. AnyDesk kann dadurch zum Beispiel für den Zugriff auf den Rechner zu Hause oder im Büro von einem beliebigen Ort aus zum Einsatz kommen. Wir nutzen AnyDesk für die Fernwartung, im Support und für die Zusammenarbeit in Teams und Arbeitsgruppen. Die Basis-Version AnyDesk Free mit allen grundlegenden Funkionen ist für private Anwender kostenfrei.

Mit Ihrer Freigabe schaltet sich ein Mitarbeiter aus unserem Haus über das Internet bei Ihnen am Computer ein. Es entfallen Anfahrtszeiten, etwaige Anreisekosten und wir können individuell mit Ihnen an der Lösung des Problems arbeiten. Wir steuern mit AnyDesk ihren PC aus der Ferne, während sie uns Angaben durchs Telefon geben und auf Ihrem eigenen Bildschirm zusehen.